7 Temmuz 22:00'da, Shenzhen Güç Kaynağı Bürosu Weibo'yu yayınladı, Shenzhen Metrosu'nun acımasız inşaatına göre, üç gün süren iki kazıda 7 kablo kırıldı, şehir merkezindeki derin sanayi, CGNPC binası, Oriental plaza, radyo ve televizyon kulesi, Çin inşaat bankası binası kullanıcıları, elektrik kesintisi gibi. Muhabir bu konuyla ilgili olarak Shenzhen metrosuna danıştı. Shenzhen metrosu, Gansha Kuzey Metrosu inşaat sahasında inşaat birimi işçilerinin işletme hatası nedeniyle kabloyu kazdığını söyleyerek yanıt verdi. Kazanın meydana gelmesinin ardından metro grubu derhal inşaat birimini acil onarım ve onarım yapmak üzere organize etti ve aynı zamanda elektrik ünitesinin güç kaynağı üzerindeki etkiyi en aza indirmek için yedek güç kaynağını da devreye aldı.
Futian bölgesi, Shenzhen metro güç kaynağı bürosu, şehir merkezinin derinleri, CGNPC binası, Oriental plaza, radyo ve televizyon kulesi de dahil olmak üzere etkilenen birimler, inşaat bankası binası gibi kullanıcılardan içtenlikle özür dilemektedir.
Daha sonra, Shenzhen Metrosu, benzer olayların tekrar yaşanmasını önlemek için şehirdeki metro inşaatında yer alan yer altı boru hatlarının inşaat sahasında dikkatli bir şekilde ders alacağını ve denetimini organize edeceğini söyledi.